宝塚歌劇

QRコードが表示されません。QRコードはどのように確認すればよいですか?

ご購入時にお送りしているメールより、「予約確認はこちら」へアクセスしてください。 ※予約番号をコピーし、次の画面の予約番号入力欄にペースト(貼付け)していただくとスムーズです。 ※宝塚友の会先行販売(抽選方式、先着順方式)でお求めいただいたチケットにつきましては、QRコードは表示されません。会員証カードでのご入場 詳細表示

Sポイントカードの本人認証ができません

宝塚歌劇Webチケットサービスでの本人認証にはあらかじめSポイントメンバーサイトへの登録が必要です。Sポイントメンバーサイトへの登録が完了しているかをご確認のうえ再度お試しください。 詳しくはご利用ガイドをご参照ください。 また、Sポイントマーク付きの会員証をお持ちのお客様は会員証カードに記載のSTACIA番号 詳細表示

「ステージトーク」について教えてください。

新人公演で主演を演じた男役・娘役2名による宝塚友の会会員様限定のトークイベントです。 宝塚友の会会員様を対象にチケット先行販売「抽選方式」にてお申込みいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※後日イベントの様子を一部、配信(有料/要共通ID登録)いたします。 詳細表示

座席を指定して購入できますか?

座席を指定してのご購入をご希望の場合は、ご希望日時・席種を選択後に「席位置こだわり予約」をご選択ください。ただし、公演によっては座席のご指定ができない「おまかせ予約」のみとさせていただく場合がございます。 ※宝塚友の会チケット先行販売「抽選方式」については座席は指定いただけません。 詳細表示

お子様のご観劇について

宝塚大劇場公演、東京宝塚劇場公演では、3歳以上のお子様よりチケットをご購入いただいております。 また、宝塚大劇場、宝塚バウホールでは託児所を設けております。詳しくは「チャイルドルーム」ページをご参照ください。 その他の劇場公演については、劇場により異なる場合がございます。詳しくは公演主催者までお問い合わせ 詳細表示

Sポイントがつかえる店舗はどこですか。

宝塚大劇場・東京宝塚劇場では以下の店舗でＳポイントがご利用いただけます。 ＜ショップ＞ レビューショップI、II、III、レビュー郵便局、キャトルレーヴ宝塚店、キャトルレーヴ東京店 ※チケットカウンターや売店、東京宝塚劇場2階ワゴン販売、劇場ロビーでのプログラム販売は対象外です。 ※切手等一部対象外商品が 詳細表示

会員証をなくしました

会員証をお届けするまで約2週間かかります。その間はチケット先行販売をご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

発券方法をコンビニ発券に変更できますか?

異なります。ご購入の際にはお引取方法をご確認のうえ、お手続きください。 なお、宝塚歌劇Webチケットサービスでは、ご購入手続き完了後の発券方法のご変更は承っておりません。 詳細表示

予約の途中でエラーが発生しました。購入できたかを確認するにはどうすればいいですか?

宝塚歌劇Webチケットサービスの「マイページ」からご確認ください。 ■宝塚友の会会員様 先着順方式・一般前売 「宝塚友の会 マイページ」→「予約・購入履歴一覧」より過去1年間の予約・購入履歴一覧を確認することが可能です。 ■宝塚友の会会員様以外 「宝塚歌劇共通ID マイページ」→「予約・購入履歴一覧 詳細表示

空席がある(△と表示されている)のに購入できません

公演詳細画面ページから公演日時、席種をお選びいただけるにも関わらず、枚数を選んだ時点で、「ご指定のお席がご用意できませんでした。席数を減らす、もしくは別の公演をご選択ください。」とエラーメッセージが表示される場合は、他のお客様が同じ公演のチケットをすでにカートに入れており、かつ購入完了に至っていない可能性がございます 詳細表示