宝塚歌劇

QRコードが表示されません。QRコードはどのように確認すればよいですか?

に限ります。 宝塚歌劇共通IDマイページからも確認いただけます。 なお、「入場認証または当日発券」で引取のチケットのQRコードは公演日当日の0:00よりご確認いただけます。(前日まではQRコードは表示されません) 詳細表示

QRコードはそのまま劇場改札口へ持参すれば良いでしょうか?

QRコードをそのまま劇場改札口へお持ちください。「入場認証」でご入場いただけます。同一公演を複数枚ご購入の場合もご利用が可能です。ご予約のチケット全てが発券されるため、皆様お揃いでご入場ください。 ※宝塚友の会先行販売(抽選方式、先着順方式)でお求めいただいたチケットにつきましては、QRコードは表示されません。会員証 詳細表示

「入場認証」とは何ですか?

■宝塚友の会会員様 宝塚友の会会員証カードまたは宝塚歌劇Webチケットサービスの予約確認画面で表示されるQRコードを、劇場改札口の読み取り機にかざすことで入場いただけるシステムです。入場認証でご入場いただいた場合は、入場認証用のチケットが発券されます。 ※宝塚友の会先行販売(抽選方式、先着順方式)でお求め 詳細表示

当選したチケットの引取方法は変更できますか?

変更はできません。「抽選方式」申込み時および「先着順方式」購入時に選択いただいた引取方法は、購入完了後、変更はできません。 ※引取方法などの変更は、「抽選方式」申込期間中であれば、申込内容を一度取消後、再度お申込みの手続きが可能です。 ※現在、宝塚大劇場公演、宝塚バウホール公演、東京宝塚劇場公演は当日発券のみとなり 詳細表示

コンビニ決済が選べませんでした

現在、宝塚歌劇Webチケットサービスにおけるコンビニ決済・発券の取り扱いはございません。 ご利用いただける決済方法はクレジットカード(VISA、JCB、マスターカード)のみとさせていただいております。 詳細表示

会員証カードの再発行中です。再発行前に購入したチケットは観劇可能ですか?

ご観劇は可能です。新しい会員証カードで入場認証システムおよび自動発券機をご利用いただけます。 ご観劇の際には、必ず会員証カードをご持参いただきますようお願いいたします。 ※再発行前の会員証カードでは、入場認証システムでのご入場および自動発券機での発券はできませんのでご注意ください。 詳細表示

ご案内メールのプリントアウト(印刷)でも発券・入場できますか?

ご案内メールのプリントアウト(印刷)ではご入場いただけません。 電子端末でQRコードを表示のうえ、劇場改札口にてご提示ください。 詳細表示

予約番号でチケットを発券、または入場できますか?

予約番号ではチケットの発券およびご入場いただけません。 宝塚友の会会員様は宝塚友の会会員証カードでの発券・ご入場が可能です。 宝塚友の会会員様以外はご購入ごとに発行されるQRコードが必要となります。QRコードは宝塚歌劇Webチケットサービスの「マイページ」にてご観劇日当日の0:00より表示いただけます。 詳細表示

自動発券機によるチケットの引取りは、いつからいつまで可能ですか?

自動発券機によるチケットのお引取りは、公演・購入方法により異なります。ご予約・ご購入の際にお受取方法をご確認ください。 詳細表示

自動発券機はどこに設置されていますか?

自動発券機は宝塚大劇場および東京宝塚劇場の2箇所に設置しております。 ご利用は劇場の営業時間に準じております。休演日等にはお気をつけください。 【宝塚大劇場 自動発券機ご利用時間】 ・1回公演日(13時公演のみ):10:00 ～ 17:00 ・2回公演日(11時・15時30分公演):9:30 ～ 17 詳細表示