宝塚歌劇

退会後も会員証カードをクレジットカードとして使うことはできますか？

宝塚友の会を退会されますと、会員証カードに付帯しているVISAクレジット機能はご利用いただけなくなります。 詳細表示

宝塚友の会チケット先行販売でチケットを購入しましたが、観劇ができなくなりました。どうすればいいですか？

宝塚友の会チケット先行販売の抽選方式、および先着順方式でチケットをご準備させていただいた場合は、キャンセル（返金）、およびご変更はいたしかねます。 また、宝塚友の会先行販売でご用意いたしましたチケットを、ご家族、ご友人のみでご観劇いただくことはお断りしており、名義の変更もいたしかねます。 公式チケットトレード... 詳細表示

宝塚友の会の年会費、会員先行販売チケット代金等、宝塚友の会関連料金の支払い方法は？

宝塚友の会関連のお支払い（年会費、チケット先行販売「抽選方式」「先着順方式」でのチケット代金等）は、ご本人様名義の金融機関口座から直接お引落しをさせていただいております。 クレジットカード機能が搭載された会員証の場合であっても、宝塚友の会関連のお支払いはクレジットカードのご利用金額には含まれず、金融機関口座から... 詳細表示

「入場認証」で入場した後に、自動発券機で発券するチケットに交換はできますか。

入場認証でお渡ししたチケットは、自動発券機等で発券するチケットへの交換はできません。 入場認証をご利用の際には十分ご注意ください（自動発券機等によるチケットとは券面デザインが異なります）。 入場認証用チケット 自動発券機で発券したチケット 詳細表示

家族・友人の代わりに宝塚友の会チケット先行販売でチケットを購入してもいいですか？（家族・友人にチケットを譲ってもいいですか？）

宝塚友の会チケット先行販売の抽選方式、および先着順方式でチケットをご準備させていただいたチケットは、お申込みになられた会員様にご観劇いただくようにお願いしております。 ご家族、ご友人のみでご観劇いただくことはお断りしており、名義の変更もいたしかねます。 宝塚友の会会員規約第3条2項のとおり、理由の如何を問わず、会... 詳細表示

チケット先行販売「抽選方式」の結果照会メールが届きませんでした。再送してください。

恐れ入りますが、メールの再送は行っておりません。 「宝塚歌劇Webチケットサービス」から抽選方式にてお申込みされた場合は、結果照会メールのほか、「宝塚歌劇Webチケットサービス」でも抽選結果をご確認いただけます。 「宝塚歌劇Webチケットサービス」の「マイページ」にある「抽選申込確認／取り消し」からご覧くださ... 詳細表示

未成年でも入会できますか？

ご入会時点において中学生以上原則18歳未満の方を対象とした「ジュニア会員」がございます。 親権者様がご契約者としてお申込みいただき、ジュニア会員様には、ご使用者として会員証カードを発行いたします。 詳しくは下記ページをご覧ください。 https://kageki.hankyu.co.jp/friends... 詳細表示

「入場認証」とは何ですか？

■宝塚友の会会員様 宝塚友の会会員証カードまたは宝塚歌劇Webチケットサービスの予約確認画面で表示されるQRコードを、劇場改札口の読み取り機にかざすことで入場いただけるシステムです。入場認証でご入場いただいた場合は、入場認証用のチケットが発券されます。 ※宝塚友の会先行販売（抽選方式、先着順方式）でお求め... 詳細表示

会員証カードの再発行中に、チケット先行販売は利用できますか？

会員証カード再発行の手続き中は宝塚友の会チケット先行販売をご利用いただくことができません。新しい会員証カードが届きましたら、宝塚友の会チケット先行販売をご利用いただけます。 なお、会員証カードを再発行された場合、STACIA番号は変更となりますが、ご契約（登録）内容はすべて自動的に引き継ぎますのでお手続きはご不要です。 詳細表示

会員証カードが届きません

ご入会手続きから会員証カードをお届けするまでに要するお時間は、入会申込書で手続きの場合は約1ヵ月程度、インターネットで手続きの場合は約2週間程度です。 めやす時間を過ぎているにもかかわらず、会員証カードが届かない場合は、お手数ですが、会員証カードを発行しております三井住友カードまでお問い合わせください。 入会... 詳細表示