チケット受取方法が「登録住所へ郵送」となっている公演のチケットがまだ手元に届きません
「チケット先行販売のお知らせ」に記載されている「チケットのお届けのめやす」までお待ちください。 なお、その日を過ぎてもお届けがない場合は、宝塚友の会までお電話ください。 0570-00-8739（10:00～17:00／月曜定休） 詳細表示
現在持っているクレジットカードを宝塚友の会の会員証として利用できますか？
現在お持ちのカードに宝塚友の会の機能を付加していただくことはできません。 宝塚友の会会員証は、18歳以上の方を対象とした「本会員」の場合は3種類あり、クレジットカード機能の搭載有無をご選択いただけます。 ご入会は宝塚歌劇公式ホームページの「入会申込みはこちら」からお申込みください。 https://kageki.... 詳細表示
会員証カードの再発行中です。再発行前に購入したチケットは観劇可能ですか？
ご観劇は可能です。新しい会員証カードで入場認証システムおよび自動発券機をご利用いただけます。 ご観劇の際には、必ず会員証カードをご持参いただきますようお願いいたします。 ※再発行前の会員証カードでは、入場認証システムでのご入場および自動発券機での発券はできませんのでご注意ください。 詳細表示
宝塚大劇場・東京宝塚劇場公演にて割引指定公演をご用意しております。 宝塚大劇場・東京宝塚劇場公演の指定された公演（平日2回公演日の2回目の公演を予定）で、宝塚友の会チケット先行販売（抽選方式）でのお求めに限り、S＋席・S席・A席・B席の料金を500円割引で販売いたします。 なお、割引指定公演のチケットを一般前売で... 詳細表示
会員証カードの再発行中に、チケット先行販売は利用できますか？
会員証カード再発行の手続き中は宝塚友の会チケット先行販売をご利用いただくことができません。新しい会員証カードが届きましたら、宝塚友の会チケット先行販売をご利用いただけます。 なお、会員証カードを再発行された場合、STACIA番号は変更となりますが、ご契約（登録）内容はすべて自動的に引き継ぎますのでお手続きはご不要です。 詳細表示
ご入会手続きから会員証カードをお届けするまでに要するお時間は、入会申込書で手続きの場合は約1ヵ月程度、インターネットで手続きの場合は約2週間程度です。 めやす時間を過ぎているにもかかわらず、会員証カードが届かない場合は、お手数ですが、会員証カードを発行しております三井住友カードまでお問い合わせください。 入会... 詳細表示
チケット先行販売「抽選方式」の結果照会メールが届きませんでした。再送してください。
恐れ入りますが、メールの再送は行っておりません。 「宝塚歌劇Webチケットサービス」から抽選方式にてお申込みされた場合は、結果照会メールのほか、「宝塚歌劇Webチケットサービス」でも抽選結果をご確認いただけます。 「宝塚歌劇Webチケットサービス」の「マイページ」にある「抽選申込確認／取り消し」からご覧くださ... 詳細表示
ご入会時点において中学生以上原則18歳未満の方を対象とした「ジュニア会員」がございます。 親権者様がご契約者としてお申込みいただき、ジュニア会員様には、ご使用者として会員証カードを発行いたします。 詳しくは下記ページをご覧ください。 https://kageki.hankyu.co.jp/friends... 詳細表示
家族・友人の代わりに宝塚友の会チケット先行販売でチケットを購入してもいいですか？（家族・友人にチケットを譲ってもいいですか？）
宝塚友の会チケット先行販売でチケットをご準備させていただいたチケットは、お申込みになられた会員様にご観劇いただくようにお願いしております。 ご家族、ご友人のみでご観劇いただくことはお断りしており、名義の変更もいたしかねます。 宝塚友の会会員規約第3条2項のとおり、理由の如何を問わず、会員証カードは、カード表面に印... 詳細表示
宝塚友の会の年会費、会員先行販売チケット代金等、宝塚友の会関連料金の支払い方法は？
宝塚友の会関連のお支払い（年会費、チケット先行販売でのチケット代金等）は、ご本人様名義の金融機関口座から直接お引落しをさせていただいております。 クレジットカード機能が搭載された会員証の場合であっても、宝塚友の会関連のお支払いはクレジットカードのご利用金額には含まれず、金融機関口座からの直接お引落しとなりますので... 詳細表示
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