QRコードをそのまま劇場改札口へお持ちください。「入場認証」でご入場いただけます。同一公演を複数枚ご購入の場合もご利用が可能です。ご予約のチケット全てが発券されるため、皆様お揃いでご入場ください。 ※宝塚友の会先行販売でお求めいただいたチケットにつきましては、QRコードは表示されません。会員証カードでのご入場に限... 詳細表示
QRコードの表示できる電子端末で、劇場改札口にてご提示ください。QRコード部分が印字不良や画面のひび割れ等により不完全であった場合、読み取れずにご入場いただけない場合がございます。また、電子端末のバッテリー残量にご注意ください。 詳細表示
ご案内メールのプリントアウト（印刷）でも発券・入場できますか？
ご案内メールのプリントアウト（印刷）ではご入場いただけません。 電子端末でQRコードを表示のうえ、劇場改札口にてご提示ください。 詳細表示
自動発券機で発券した後に、入場認証用のチケットに交換はできますか。
自動発券機等で発券したチケットは入場認証用のチケットへの交換はできません。 自動発券機をご利用の際は十分ご注意ください（入場認証用のチケットは、自動発券機等によるチケットの券面デザインとは異なります）。 自動発券機で発券したチケット 入場認証用チケット ※入場認証用チケットは入場認証をご利用の際に、発券... 詳細表示
自動発券機によるチケットの受取りは、いつからいつまで可能ですか？
自動発券機によるチケットのお受取りは、公演・購入方法により異なります。ご予約・ご購入の際にお受取方法をご確認ください。 詳細表示
公演詳細画面ページから公演日時、席種をお選びいただけるにも関わらず、枚数を選んだ時点で、「ご指定のお席がご用意できませんでした。席数を減らす、もしくは別の公演をご選択ください。」とエラーメッセージが表示される場合は、他のお客様が同じ公演のチケットをすでにカートに入れており、かつ購入完了に至っていない可能性がござい... 詳細表示
座席を指定してのご購入をご希望の場合は、ご希望日時・席種を選択後に「席位置こだわり予約」をご選択ください。ただし、公演によっては座席のご指定ができない「おまかせ予約」のみとさせていただく場合がございます。 ※宝塚友の会と宝塚歌劇共通ID＋（プラス）のチケット先行販売については座席は指定いただけません。 詳細表示
チケットを購入しましたが、「チケットご購入完了のお知らせ」メールが届きません。
下記ドメインからのメールを受信できる設定になっていない場合は、宝塚歌劇Webチケットサービスからのメールを受信出来ないことがございます。 メールが届かない場合は、下記ドメインの指定受信を設定してください。 ・「takarazuka-ticket.com」 ・「hhcross.hankyu-hanshin.jp」... 詳細表示
宝塚歌劇Webチケットサービスにログインしようとすると、「ログアウトしてください」と表示されます
宝塚歌劇公式ホームページから宝塚歌劇Webチケットサービスをご覧いただいている場合は、画面右上の「ログアウト」からログアウトしてください。 アプリ「宝塚歌劇Pocket」の「チケット」からお進みいただいた場合は、「宝塚歌劇Pocket」ホーム画面左上の人型マークをタップしていただき、「アカウント」の「ログアウト」... 詳細表示
「チケットご購入完了のお知らせ」のメールを削除してしまいました。予約番号がわからないので、メールを再送してください。
ご購入完了時にお送りしておりますメール「チケットご購入完了のお知らせ」の再送は致しかねます。 ご予約内容の詳細は、宝塚歌劇Webチケットサービスのマイページよりご確認ください。 ■宝塚歌劇Webチケットサービス https://www.takarazuka-ticket.com/ 詳細表示
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