宝塚友の会に入会しました。Webの利用はどうすればよいですか？
宝塚友の会会員様がインターネットでチケット先行販売および一般前売を利用される場合は、宝塚歌劇共通IDへの利用登録が必要となります。 ■宝塚歌劇共通IDに登録済みのお客様 「宝塚友の会会員様はこちら」からアクセスしていただき、ページ下部の「STACIA番号登録」より登録を進めてください。詳細はご利用ガイドを... 詳細表示
宝塚友の会に入会後、はじめてチケットを購入します。宝塚歌劇Webチケットサービスにログインできません。
「宝塚歌劇Webチケットサービス」にて利用登録をしてください。 ※すでに宝塚歌劇共通IDにご登録されている場合は「STACIA番号登録」からお手続きください。 ※宝塚歌劇共通ID未登録の場合は「ご利用登録」からお手続きください。登録は無料です。 詳細表示
退会前に購入した公演のチケットの引き換え方法を教えてください
ご退会前に宝塚友の会でチケットをご購入いただいている場合は、お手元の会員証でご入場ください。 ご購入いただいているチケットの引換えが全て終了しましたら、会員証はご自身で破棄していただきますようお願いいたします。 詳細表示
宝塚歌劇Webチケットサービスからのメールが届きません（先行販売のお知らせ、抽選申込完了、抽選結果照会、購入完了）
下記ドメインからのメールを受信できる設定になっていない場合は、宝塚友の会および宝塚歌劇Webチケットサービスからのメールを受信出来ないことがございます。 メールが届かない場合は、下記ドメインの指定受信を設定してください。 ・「hankyu-group.jp」 ・「takarazuka-ticket.co... 詳細表示
チケット先行販売を利用するため電話をしているのですが、つながりません
（1）下記の時間はシステムメンテナンス中の為、ご利用いただけません。 木曜の0:00～6:00 （2）チケット先行販売の初日は、電話が集中する傾向がございます。「抽選方式」の場合、申込み日時は抽選結果に影響ございませんので、時間をずらして再度お申込みください。 （3）念のため、電話番号、受付時間をご確認くだ... 詳細表示
チケット先行販売の会員電話システムを利用中、STACIA番号で入力できなくなりました
STACIA番号は、会員証左下に記載されている10桁の番号です。 ご入力いただけない場合は、会員状態の確認が必要です。恐れ入りますが、宝塚友の会にお電話ください。 0570-00-8739（10:00～17:00／月曜定休） なお、Web会員はインターネットのみでのお申込みとなります。電話ではお申込みい... 詳細表示
宝塚大劇場・東京宝塚劇場公演の会員席はSS席からご準備しておりますが、全ての会員席が前列中央ではないことを予めご了承願います。 また、お申込みが集中すると予想される公演は、会員席の増席をする場合がございます。 会員先行販売は、コンピューターによる抽選または先着順でのご準備となるため、ご入会いただいても必ずしもお座... 詳細表示
チケット先行販売はインターネットでも電話でも利用できますか？
チケット先行販売は、インターネット（パソコンまたはスマートフォン）または音声自動応答の電話でご利用いただけます。（Web会員はインターネットのみ） ※ 先行販売における電話予約（音声自動応答）サービスは2025年3月末にて終了いたします。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
「抽選方式」の申込み時に、購入件数（公演数）の上限をご指定いただくものです。 例えば、4公演申込み、購入希望件数を「2」とした場合、当選の最大数は2件となります。 ただし当選件数が購入希望件数の上限に満たない場合もございます。 詳細表示
入会の申込みをしたのですが、いつからチケット先行販売を利用できますか？
入会申込書を記入後ポストに投函いただいてから、約1ヶ月程度で、会員証をお届けいたします。 また、インターネットからお申込みいただいた場合は、約2週間程度でお届けいたします。 会員証券面に記載の有効期限の月の翌月が、会員様のサービス開始月となりますが、会員証がお手元に届いた時点から、チケット先行販売はご利用いただけ... 詳細表示
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