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会員証にはクレジット機能が付加されているものもありますので、至急「カード紛失・盗難受付デスク」へお電話ください。 0120－919－456（通話無料）24時間受付、年中無休 フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、大阪：06－6445－3530 会員証は再発行となり、会員番号も変更となります。 新し... 詳細表示
Web会員ですが、年会費が2,500円になっています（年会費キャッシュバックがされていません）
「Web会員」の年会費は「一般会員」と同様に毎年、2,500円をご登録口座よりお引き落としさせていただきます。その約2ヶ月後にキャッシュバック分の1,000円をご登録口座へご入金します。 詳細表示
宝塚友の会会員規約第3条2項のとおり、理由の如何を問わず、会員証カードは、カード表面に印字された会員ご本人様以外は使用できません。 会員証の貸与・譲渡・質入・寄託等の会員以外に会員証カードの使用を可能にするような行為は固くお断りいたしております。 詳細表示
会員種別を変更したい（クレジット機能付きのカードに変更したい、クレジット機能なしのカードに変更したい、PiTaPa機能付きのカードに変更したい）
今お持ちの会員証を解約（＝退会）のうえ、新規に入会手続きをしていただく必要がございます。 ご入会に際し、簡単なクレジット等審査をさせていただきます。 インターネットから宝塚友の会のご入会手続きをされた場合は、最短で約2週間程度で会員証カードをお届けいたします。 また、入会申込書でお手続きをされた場合は、入会... 詳細表示
現在「ジュニア会員」です。19歳になりましたが、「本会員」への切換えはどうしたらいいですか？
ジュニア会員から本会員への切替時期は、19歳になられて迎える会員月（ご入会のタイミングによって決まります）となります。 切換え時期になりましたら、本会員様（原則高校生を除く18歳以上の方が対象）への切替申込書を送付いたします。 ご利用いただくカードの種類が変更となることから、本会員への切替は新規入会と同様のお取扱... 詳細表示
現在持っている宝塚友の会会員証カードをクレジット機能付き／クレジット機能なしに変更したいです。ステイタスポイントやステイタスランクはそのまま継続できますか？
会員種別を変更いただくには、一度ご退会のうえ、新規に入会手続きをしていただく必要がございます。 恐れ入りますが、ステイタスポイントやステイタスランク、ご登録情報の引継ぎはできません。 詳細表示
会員証カードを再発行しました。STACIA番号が変更になりましたが、どのような手続きをしたらいいですか？
会員証カードを再発行された場合、STACIA番号は変更となりますが、ご契約（登録）内容はすべて自動的に引き継ぎますのでお手続きは不要です。 詳細表示
会員証カードの再発行中です。再発行前に購入したチケットは観劇可能ですか？
ご観劇は可能です。新しい会員証カードで入場認証システムおよび自動発券機をご利用いただけます。 ご観劇の際には、必ず会員証カードをご持参いただきますようお願いいたします。 ※再発行前の会員証カードでは、入場認証システムでのご入場および自動発券機での発券はできませんのでご注意ください。 詳細表示
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